Онлайн-заказ доставки запускается в ближайшее время. До запуска по всем вопросам звоните: +7 (921) 996-70-69.

Зоны доставки и минимальная сумма заказа
— Новый Петергоф и Старый Петергоф — от 800 ₽
— Стрельна — от 1 000 ₽
Стоимость доставки — 100 ₽ во всех зонах. Минимальная сумма заказа считается без учёта стоимости доставки.

Что можно заказать
Блюда основного меню ресторана. Алкогольные напитки не доставляются.

Время работы доставки
Ежедневно с 11:00 до 22:00, последний заказ — в 21:30. Ориентировочное время доставки сообщим при подтверждении заказа — оно зависит от загрузки кухни, расстояния и дорожной обстановки.

Кто доставляет
Заказ упаковывается в ресторане и передаётся курьеру Яндекс Доставки сразу после приготовления. При получении проверьте, пожалуйста, комплектность заказа и целостность упаковки.

Как оформить заказ
1. Выберите блюда на сайте и добавьте их в корзину.
2. Укажите имя, телефон и адрес доставки.
3. Оплатите заказ банковской картой онлайн.
4. Мы подтвердим заказ по телефону или сообщением.

Оплата
Оплата заказа производится онлайн на сайте банковской картой через платёжный сервис ПАО Сбербанк. К оплате принимаются карты платёжных систем МИР, Visa, Mastercard.
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО Сбербанк. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляются в защищённом режиме с использованием протокола шифрования TLS. Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей (Mir Accept, Visa Secure, Mastercard Identity Check), для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк. Введённая информация не предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем.
После оплаты вы получите электронный кассовый чек (54-ФЗ) на e-mail или номер телефона, указанные в заказе.

Отмена заказа и возврат денег
— Отменить заказ можно по телефону +7 (921) 996-70-69 до начала приготовления — вернём всю сумму.
— Если блюда уже начали готовить, вернём оплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов.
— Если в заказе чего-то не хватает, привезли не то блюдо или есть претензии к качеству — позвоните нам или напишите на restoran@kladovaya.kitchen, по возможности в день получения, укажите номер заказа и приложите фото. Довезём недостающее, заменим блюдо или вернём деньги.
— Блюда надлежащего качества, приготовленные по вашему заказу, обмену и возврату не подлежат.
— Деньги возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ, в течение 10 календарных дней с момента обращения. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.
Полные условия — в публичной оферте.

Реквизиты продавца
ООО «ЛОРВИ»
ИНН 7810726467, КПП 781001001
ОГРН 1187847096150
Юридический адрес: 196066, г. Санкт-Петербург, ул. Алтайская, д. 12, кв. 79
Адрес ресторана «Кладовая»: г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, Калининская ул., д. 7
Телефон: +7 (921) 996-70-69
E-mail: restoran@kladovaya.kitchen
Часы работы ресторана: ежедневно с 11:00 до 22:00